Întrebări frecvente - Întrebări puse des
Cont: Parolă uitată, Conectare, Email?
Ați uitat detaliile de autentificare? Parolă? / E-mail? (Nume de utilizator)
Dacă ați pierdut Parola? sau E-MAIL? (pentru autentificare), iată ce trebuie să faceți:
Prin E-mail:
Vom folosi e-mailul asociat contului dvs.
Prin SMS:
Putem trimite mesajul către orice număr de telefon, SMS, WhatsApp, Signal etc. care este conectat la oricare dintre AD-urile sau conturile dvs..
Notă: Dacă aveți mai multe conturi care folosesc același număr de telefon, sistemul nostru va trimite un SMS pentru fiecare cont.
Folosim 2 gateway-uri SMS, așa că, dacă nu primiți primul SMS, încercați din nou după numărătoarea inversă. Vom trimite al doilea SMS de la un gateway diferit.
Pentru a utiliza această funcție pe site, Faceți clic aici.
-----------------
Dacă Ați Pierdut Accesul la E-mailul și Numărul de Telefon
- Nu puteți folosi instrumentele noastre standard de recuperare.
- Cazul dvs. va fi gestionat de un specialist în suport care necesită dovadă clară de proprietate.
- Odată verificat, ei vor seta noul dvs. e-mail și parolă temporară pentru a vă putea autentifica din nou.
Doriți să continuați cu validarea proprietății contului?
- Spuneți clar Suportului că aceasta este opțiunea aleasă.
- Furnizați dovezi pe care doar proprietarul adevărat le-ar cunoaște (de ex., ID-uri de comenzi anterioare, detalii de plată sau conținut de anunțuri vizibil doar pentru dvs).
Dacă ați pierdut Parola? sau E-MAIL? (pentru autentificare), iată ce trebuie să faceți:
Prin E-mail:
Vom folosi e-mailul asociat contului dvs.
Prin SMS:
Putem trimite mesajul către orice număr de telefon, SMS, WhatsApp, Signal etc. care este conectat la oricare dintre AD-urile sau conturile dvs..
Notă: Dacă aveți mai multe conturi care folosesc același număr de telefon, sistemul nostru va trimite un SMS pentru fiecare cont.
Folosim 2 gateway-uri SMS, așa că, dacă nu primiți primul SMS, încercați din nou după numărătoarea inversă. Vom trimite al doilea SMS de la un gateway diferit.
Pentru a utiliza această funcție pe site, Faceți clic aici.
-----------------
Dacă Ați Pierdut Accesul la E-mailul și Numărul de Telefon
- Nu puteți folosi instrumentele noastre standard de recuperare.
- Cazul dvs. va fi gestionat de un specialist în suport care necesită dovadă clară de proprietate.
- Odată verificat, ei vor seta noul dvs. e-mail și parolă temporară pentru a vă putea autentifica din nou.
Doriți să continuați cu validarea proprietății contului?
- Spuneți clar Suportului că aceasta este opțiunea aleasă.
- Furnizați dovezi pe care doar proprietarul adevărat le-ar cunoaște (de ex., ID-uri de comenzi anterioare, detalii de plată sau conținut de anunțuri vizibil doar pentru dvs).
